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121. Carta da qualidade. : como pode ser feita?Publicação: Lisboa:SMA,1995Descrição: 33p. ; 21cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ13.C.66] (1).

122. As empresas e a administração face a 1992 : 1as. jornadas de desburocratização, organizadas pelo SMA ...Publicação: Lisboa:Secretariado para a Modernização Administrativa,1990Descrição: 234 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ10.F.21] (1).

123. Simplificar a legislaçãoPublicação: Lisboa:Secretariado para a Modernização Administrativa,1989Descrição: 15 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ8.F.125] (1).

124. O que deve esperar e exigir de um Serviço Público.Publicação: Lisboa:Secretariado para a Modernização Administrativa. PCM,1994Descrição: 23f. ; 21cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ13.C.29] (1).

125. Lista de controlo de gestão para dirigentes / António Mira CrespoPublicação: Lisboa:SMA,1988Descrição: 26 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ12.D.22] (1).

126. Renovar a administração : relatórioPublicação: Lisboa:PCM. Gabinete da Secretária de Estado Modernização Administrativa,1994Descrição: 149 p. ; 26cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ13.C.11] (1).

127. Indicadores e padrões de qualidade / Manuel Armando Madeira, Joaquim Martins GalegoPublicação: Lisboa:SMA,1995Descrição: 36p. ; 21cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ13.C.67] (1).

128. A desburocratização dos serviços municipais / Armando PereiraPublicação: Lisboa:Secretariado para a Modernização Administrativa. PCM,1990Descrição: s. num. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ12.A.33] (1).

129. Instrumentos qualitativos de apoio à decisão / Francisco H. ValentePublicação: Lisboa:SMA,1989Descrição: 58 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ12.A.23] (1).

130. Planos sectoriais de modernização / Joana Orvalho SilvaPublicação: Lisboa:Secretariado para a Modernização Administrativa. PCM,1990Descrição: s. num. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ12.A.28] (1).

131. Modernização na prestação de serviços na PSP : atendimento ao público nas esquadras / Caetano QuiarPublicação: Lisboa:Polícia de Segurança Pública - PSP,2001Descrição: 20 p. ; 28 cm Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ15.F.13] (2).

132. Livro verde para a sociedade da informação em PortugalPublicação: Lisboa:Ministério da Ciência e da Tecnologia,1997Descrição: 95 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ16.A.5] (1).

133. A reinvenção da função pública : da burocracia à gestão Publicação: Lisboa:Instituto Nacional da Administração,2002Descrição: 519 p. ; 23 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ16.A.72] (2).

134. As novas tecnologias e a gestão de recursos humanos na modernização da administração pública : o caso da PJ / Maria Emília MiraPublicação: Lisboa:[s.n.],2002Descrição: 74 f.; anexos ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ16.B.4] (1).

135. A administração pública no limiar dos século XXI : os grandes desafios Publicação: Lisboa:Instituto Nacional de Administração,[2001]Descrição: 175 p. ; 24 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ16.E.49] (2).

136. A avaliação na administração pública : acta geral do 1º encontro INAPublicação: Lisboa:Instituto Nacional de Administração,1998Descrição: 411, [2] p. : il. ; 24 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ16.E.51] (1).

137. Inquérito "A reforma da Administração Pública"Publicação: Lisboa:Deloitte,2004Descrição: 42 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ17.B.30] (1).

138. Driving government performance : case studies of innovation and systems in public administration / Manuel João PereiraPublicação: Lisboa:ACEP - Associação de Comércio Electrónico em Portugal,2005Descrição: 190 p. ; 25 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ17.D.7] (1).

139. Organização métodos e técnicas : simplificação administrativa e melhoramento das relações entre a administração e o público : as novas medidas / rel. Jean-Claude SavignacPublicação: Lisboa:CICTRA,[ca 1981]Descrição: f. 17-33 ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ11.F.7] (1).

140. A administração e os cidadãos : resumo da comunicação / Marcelo Rebelo de SousaPublicação: Lisboa:Secretariado para a Modernização Administrativa. PCM,1990Descrição: [4] f. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da Polícia Judiciária[PJ12.A.32] (1).