Como planificar e gerir um serviço de referência [Recurso eletrónico] / Sérgio Filipe Agostinho Mangas
In: Biblios.ISSN 1562-4730. Lima. Nº 28 (Abril-Junho 2007) , p. 2-31Idioma: Português.Assunto: PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO | GESTÃO DA INFORMAÇÃO Resumo: Neste artigo são abordados os vários aspectos relacionados com a planificação e gestão de um serviço de referência. São definidos os conceito de serviço de referência, os seus objectivos e as suas funções. Para além destes aspectos teóricos é realizado uma análise dos recursos materiais e dos instrumentos de trabalho necessários para implementar um serviço de referência. O perfil do bibliotecário de referência, bem como todas as etapas subjacentes ao processo de referência são descritas e analisadas, sem esquecer a avaliação desses mesmos serviços. Finalmente, é feito um breve enquadramento dos serviços de referência digitais e apresentado uma selecção de serviços de referência que prestam serviços através da Internet.| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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| Analíticos de Periódicos | Biblioteca da Polícia Judiciária | PJCD291 (Browse shelf) | Available |
Resumo inserto no próprio artigo.
Neste artigo são abordados os vários aspectos relacionados com a planificação e gestão de um serviço de referência. São definidos os conceito de serviço de referência, os seus objectivos e as suas funções. Para além destes aspectos teóricos é realizado uma análise dos recursos materiais e dos instrumentos de trabalho necessários para implementar um serviço de referência. O perfil do bibliotecário de referência, bem como todas as etapas subjacentes ao processo de referência são descritas e analisadas, sem esquecer a avaliação desses mesmos serviços. Finalmente, é feito um breve enquadramento dos serviços de referência digitais e apresentado uma selecção de serviços de referência que prestam serviços através da Internet.
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