Como planificar e gerir um serviço de referência (Record no. 374336)

001 - IDENTIFICADOR DO REGISTO
Identificador do registo 374336
100 ## - DADOS GERAIS DE PROCESSAMENTO
Dados gerais de processamento 20110324u y0pory50 ba
101 ## - LÍNGUA DA PUBLICAÇÃO
Língua do texto, banda sonora, etc. Português
200 ## - TÍTULO E MENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Título próprio Como planificar e gerir um serviço de referência
Indicação genérica do tipo de material Recurso eletrónico
Primeira menção de responsabilidade Sérgio Filipe Agostinho Mangas
311 ## - NOTAS RELATIVAS A CAMPOS DE ENTRADAS RELACIONADAS
Texto da nota Resumo inserto no próprio artigo.
330 ## - SÚMULA OU RESUMO
Texto da nota Neste artigo são abordados os vários aspectos relacionados com a planificação e gestão de um serviço de referência. São definidos os conceito de serviço de referência, os seus objectivos e as suas funções. Para além destes aspectos teóricos é realizado uma análise dos recursos materiais e dos instrumentos de trabalho necessários para implementar um serviço de referência. O perfil do bibliotecário de referência, bem como todas as etapas subjacentes ao processo de referência são descritas e analisadas, sem esquecer a avaliação desses mesmos serviços. Finalmente, é feito um breve enquadramento dos serviços de referência digitais e apresentado uma selecção de serviços de referência que prestam serviços através da Internet.
461 ## - NÍVEL DE CONJUNTO
Lugar de publicação Lima
Data de publicação Abril-Junho 2007
Número do volume Nº 28
Título Biblios
ISSN 1562-4730
Descrição física p. 2-31
606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO
Elemento de entrada PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO
606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO
Elemento de entrada GESTÃO DA INFORMAÇÃO
700 ## - NOME DE PESSOA - RESPONSABILIDADE PRINCIPAL
Palavra de ordem MANGAS
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem Sérgio Filipe Agostinho
995 ## - Localização e informação dos exemplares
-- 0
-- PJCD_291_000000000000000
-- 2022-06-06
-- 2022-06-06
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Holdings
Número interno Koha (auto-gerado) Biblioteca de aquisição Biblioteca de empréstimo Cota Tipo de documento
402117 Biblioteca da Polícia Judiciária Biblioteca da Polícia Judiciária PJCD291 Analíticos de Periódicos