Listas de verificação da não qualidade : reflexão sobre a qualidade dos serviços / Manuel Armando Madeira, Maria Teresa Pires, Rebelo Pinto
Idioma: Português.Edição: 1. ed.Publicação: Lisboa : Secretariado para a Modernização Administrativa, 1999Descrição física: 14 p.; 30 cmColeção: Qualidade em serviços públicosISBN: 9729400458Assunto: 153 | 261332 | 1042| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Monografias |
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