| 001 - ETIQUETA DE REGISTO |
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| Identificador do registo |
982 |
| 010 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO DOS LIVROS (ISBN) |
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| Número (ISBN) |
9729400458 |
| 100 ## - DADOS GERAIS DE PROCESSAMENTO |
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| Dados gerais de processamento |
20040602d1999 y0pory50 ba |
| 101 ## - LÍNGUA DA PUBLICAÇÃO |
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| Língua do texto, banda sonora, etc. |
Português |
| 200 ## - TÍTULO E MENÇÃO DE RESPONSABILIDADE |
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| Título próprio |
Listas de verificação da não qualidade |
| Informação de outro título |
reflexão sobre a qualidade dos serviços |
| Primeira menção de responsabilidade |
Manuel Armando Madeira, Maria Teresa Pires, Rebelo Pinto |
| 205 ## - MENÇÃO DA EDIÇÃO |
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| Menção da edição |
1. ed. |
| 210 ## - PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC. |
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| Lugar da publicação, distribuição, etc. |
Lisboa |
| Nome do editor, distribuidor, etc. |
Secretariado para a Modernização Administrativa |
| Data da publicação, distribuição, etc. |
1999 |
| 215 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA |
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| Indicação específica do tipo de material e extensão do item |
14 p. |
| Dimensões |
30 cm |
| 225 ## - COLECÇÃO |
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| Título próprio da colecção |
Qualidade em serviços públicos |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| ID Autoridade |
153 |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA |
| ID Autoridade |
261332 |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
QUALIDADE |
| Subdivisão geográfica |
PORTUGAL |
| ID Autoridade |
1042 |
| 700 ## - NOME DE PESSOA - RESPONSABILIDADE PRINCIPAL |
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| Palavra de ordem |
Madeira |
| Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem |
Manuel Armando |
| ID Autoridade |
324990 |
| 995 ## - LOCALIZAÇÃO E INFORMAÇÃO DE EXEMPLARES |
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0 |
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35MAD |
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2021-12-09 |
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2021-12-09 |
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