Tít. orig.: "Former des chefs, promouvoir des hommes".

Introdução. Primeira parte - Situar a formação na empresa: I. As vicissitudes da formação; II. O «porquê» da formação - para a empresa - para o homem; III. A conservação e o desenvolvimento dos conhecimentos técnicos - Uma responsabilidade própria da função de consultor. IV. A formação dos chefes - De que chefe se trata?Segunda parte - Construir uma força: a hierarquia: V. Gestão, estrutura e hierarquia - As contra-indicações: especialização e centralização - As referências necessárias - Um papel comum a todos os chefes; VI. A equipa - Uma entidade humana definida pela estrutura - Uma certa qualidade de relações entre os homens - Um chefe - Objectivos comuns e uma elaboração comum - Uma liberdade - Uma disciplina; VII. As regras do jogo da equipa - O respeito da hierarquia - A prática da delegação - Elaboração e decisão - A informação do superior.Terceira parte - A acção do chefe junto dos seus subordinados: VIII. Do pensamento à acção; IX. A formação dos subordinados, responsabilidade pessoal do seu superior - Praticar uma delegação efectiva - Utilizar as ocasiões que oferece a gestão - Criar um meio favorável - Integrar o papel do chefe numa acção concertada - O ensino escolar e a formação dos chefes; X. Conhecimento dos outros e de si próprio - A apreciação dos subordinados - O exame psicológico.Conclusão - A ambição e a paciência necessárias para os grandes projectos.Anexos: Anexo A - alguns problemas particulares; Anexo B - o papel do serviço do pessoal na formação.