Tít. orig.: "Politique et techniques de direction du personnel".

Prefácio. Primeira parte – A direcção do pessoal. Cap. I – A função e o serviço do pessoal. I – A política do pessoal. II – A função «pessoal» e o serviço do pessoal. III – Estrutura e organigrama do serviço do pessoal. Cap. II – Os colaboradores do director do pessoal. I – O médico do trabalho. II – A assistente social e a assistente do trabalho. III – O engenheiro e o agente de segurança. IV – O psicotécnico. V – O responsável e o orientador da formação. Cap. III – A administração do pessoal. I – A obtenção e a comunicação das informações. II – Os impressos. III – Instalações. IV – As estatísticas e as situações. V – A documentação do chefe do pessoal. Segunda parte – As técnicas de gestão do pessoal. Cap. IV – A escolha do pessoal. Os métodos de selecção. I – Pesquisa de um método vantajoso para o empresário e o empregado. II – Crítica dos métodos clássicos. III – Critérios de um método válido. Métodos científicos e pseudo-científicos. IV – Os testes e a psicotecnia. V – Organização de admissão. Cap. V – Prática do recrutamento e da admissão. I – As fontes e os meios de recrutamento. II – O exame das candidaturas. III – O primeiro contacto com o candidato. IV – Os exames. V – As operações administrativas externas e internas. VI – O acolhimento. VII – A apreciação do novo pessoal. VIII – Em caso de insucesso. Cap. VI – Formação e aperfeiçoamento do pessoal. I – Concepção de uma política e de um plano de formação. II – Análise metódica das necessidades e os inventários. III – Apresentação de um plano de aperfeiçoamento dos contramestres. IV – A selecção e a formação dos futuros contramestres. V – O controle da eficiência da formação. VI – Conclusão. Cap. VII – A apreciação do pessoal. I – Classificação ou apreciação. II – Composição de um plano analítico. III – As etapas da aplicação de uma política de apreciação do pessoal. Cap. VIII – As transferências e as promoções. I – Elementos de uma política de transferências e de promoções. II – Organização administrativa das transferências. III – Os problemas dos transferidos com frequência. IV – Os polivalentes. V – A promoção. VI – Conclusão. Cap. IX – As definições de funções e as cartas de universidades. Cap. X – A remuneração. Terceira parte – Psicossociologia da empresa. Cap. XI – As relações humanas no trabalho. Cap. XII – A disciplina industrial. Cap. XIII – Psicologia da organização do trabalho. Cap. XIV – Reflexões sobre alguns aspectos do trabalho humano. Cap. XV – A evolução psicossociológica da empresa e dos trabalhadores. Anexo – Lista de «controle» das relações de trabalho na empresa.