Leadership in customer services : delivering on the promise
Autor institucional: ACCENTUREIdioma: Inglês.Publicação: [S.l.] : Accenture, [2007?]Descrição física: 123 p.; 30 cmColeção: Government Executive SeriesAssunto: 322367 | 349372 | 272745 | 101300 | 232260 | 282521 | 410454Resumo: Estudo que apresenta os resultados de uma pesquisa feita aos níveis de desempenho dos organismos públicos no domínio da prestação de serviço aos cidadãos e empresas, abrangendo 22 países, um dos quais Portugal.| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Monografias | Biblioteca da Polícia Judiciária | PJ19.E.7 (Browse shelf) | PJ28235 | Available | PJ128235 |
Estudo que apresenta os resultados de uma pesquisa feita aos níveis de desempenho dos organismos públicos no domínio da prestação de serviço aos cidadãos e empresas, abrangendo 22 países, um dos quais Portugal.
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