| 001 - ETIQUETA DE REGISTO |
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| Identificador do registo |
384407 |
| 100 ## - DADOS GERAIS DE PROCESSAMENTO |
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| Dados gerais de processamento |
20070810d2007 y0pory50 ba |
| 101 ## - LÍNGUA DA PUBLICAÇÃO |
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| Língua do texto, banda sonora, etc. |
Inglês |
| 200 ## - TÍTULO E MENÇÃO DE RESPONSABILIDADE |
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| Título próprio |
Leadership in customer services |
| Informação de outro título |
delivering on the promise |
| 210 ## - PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC. |
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| Lugar da publicação, distribuição, etc. |
[S.l.] |
| Nome do editor, distribuidor, etc. |
Accenture |
| Data da publicação, distribuição, etc. |
[2007?] |
| 215 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA |
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| Indicação específica do tipo de material e extensão do item |
123 p. |
| Dimensões |
30 cm |
| 225 ## - COLECÇÃO |
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| Título próprio da colecção |
Government Executive Series |
| 330 ## - SÚMULA OU RESUMO |
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| Texto da nota |
Estudo que apresenta os resultados de uma pesquisa feita aos níveis de desempenho dos organismos públicos no domínio da prestação de serviço aos cidadãos e empresas, abrangendo 22 países, um dos quais Portugal. |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
ESTUDO DE CASOS |
| ID Autoridade |
322367 |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
ORGANISMO PÚBLICO |
| ID Autoridade |
349372 |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
PRESTAÇÃO DE TRABALHO |
| ID Autoridade |
272745 |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
ADMINISTRAÇÃO ELECTRÓNICA |
| ID Autoridade |
101300 |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
SERVIÇO PÚBLICO |
| ID Autoridade |
232260 |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
RELAÇÃO ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRADO |
| ID Autoridade |
282521 |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
RELATÓRIO |
| ID Autoridade |
410454 |
| 710 ## - NOME DE COLECTIVIDADE - RESPONSABILIDADE PRINCIPAL |
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| Palavra de ordem |
ACCENTURE |
| ID Autoridade |
354539 |
| 955 ## - |
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Oferta |
| 995 ## - LOCALIZAÇÃO E INFORMAÇÃO DE EXEMPLARES |
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0 |
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PJ_19_000000000000000_E_7 |
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2022-06-06 |
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2022-06-06 |
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