Este trabalho corresponde ao que foi apresentado pela autora, em Junho de 2004, no Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE), como Dissertação de Mestrado em Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos.

Introdução. Parte I - Os processos de socialização organizacional. Capítulo I - Modelos teóricos. 1.1. A evolução do conceito de socialização. 1.2. A socialização organizacional. 1.3. Fases do processo de socialização organizacional. 1.4. As tácticas de socialização organizacional. 1.5. O conteúdo da socialização. 1.6. Os resultados do processo de socialização. 1.71 Síntese. Capítulo II - A informação no processo de socialização organizacional. 2.1. Factores que afectam a procura de informação. 2.2. Tipo de informação procurada. 2.3. Tácticas de procura de informação. 2.4. Fontes de informação. 2.5. O papel da procura de informação no processo de socialização organizacional. 2.6. A oferta de informação aos recém-chegados. 2.7. Síntese. Parte II - Contextualização do estudo e metodologia. Capítulo I - A Polícia de Segurança Pública. 1.1. O conceito e as funções de polícia. 1.2. A Polícia de Segurança Pública. 1.3. Normas de recrutamento e selecção. 1.4. A formação de polícias nos últimos 10 anos. 1.5. Os cursos de formação de agentes. Capítulo II - Metodologia. 2.1. Estudo. 2.2. Participantes. 2.3. Operacionalização das variáveis. 2.4. Instrumento. 2.5. Procedimento. Parte III - Estudo empírico. Capítulo I - Análise de resultados. 1.1. Frequência da procura de informação. 1.2. Tácticas de procura de informação utilizadas pelos agentes da Polícia de Segurança Pública para orientar a sua actividade policial. 1.3. Fontes utilizadas pelos agentes da PSP para obter informação relativa à sua actividade profissional. 1.4. O papel da procura de informação no processo de socialização organizacional dos agentes da PSP. 1.5. A recepção de informação pelo canal passivo explicito (oferta de informação). Conclusões.