| 001 - ETIQUETA DE REGISTO |
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| Identificador do registo |
31488 |
| 010 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO DOS LIVROS (ISBN) |
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| Número (ISBN) |
0787902489 |
| 100 ## - DADOS GERAIS DE PROCESSAMENTO |
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| Dados gerais de processamento |
20120711d1999 y0pory50 ba |
| 101 ## - LÍNGUA DA PUBLICAÇÃO |
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| Língua do texto, banda sonora, etc. |
Inglês |
| 200 ## - TÍTULO E MENÇÃO DE RESPONSABILIDADE |
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| Título próprio |
The mediation process |
| Informação de outro título |
practical strategies for resolving conflict |
| Primeira menção de responsabilidade |
Christopher W. Moore |
| 205 ## - MENÇÃO DA EDIÇÃO |
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| Menção da edição |
2nd ed. |
| 210 ## - PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC. |
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| Lugar da publicação, distribuição, etc. |
San Francisco |
| Nome do editor, distribuidor, etc. |
Jossey-Bass Publishers |
| Data da publicação, distribuição, etc. |
1999 |
| 215 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA |
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| Indicação específica do tipo de material e extensão do item |
XVIII, 430p. |
| Dimensões |
24cm |
| 225 ## - COLECÇÃO |
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| Título próprio da colecção |
The Jossey-Bass Conflict Resolutions Series |
| 300 ## - NOTAS GERAIS |
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| Texto da nota |
Includes bibliographical references and index. [About the author]. Fundo documental do GRAL |
| 330 ## - SÚMULA OU RESUMO |
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| Texto da nota |
Part One : Understanding dispute resolutions and mediation. 1. Approaches to managing and resolving conflict. 2. How mediation works. Part Two : Laying the groundwork for effective mediation. 3. Managing initial contacts with the disputing parties. 4. Selecting strategy to guide mediation. 5. Collecting and analyzing background information. 6. Designing a detailed plan foe mediation. 7. Building trust cooporation. Part Three : Conducting productive mediations. 8. Beginning the mediation session. 9. Defining issues and setting an agenda. 10. Uncovering hidden interests of the disputing parties. 11. Generation options for settlement. Part Four : Reaching a settlement. 12. Assessing options for settlement. 13. Conducting final bargaining. 14. Achieving formal agreement or settlement. 15. Strategies for dealing with special situations. 16- Toward and exellent practice mediation. Conclusion: challenges for the growth and developpement of mediation. | Resource A : Professional guedelines: The society of professional in dispute resolution (SPIDR) Ethical Standards of Professional Responsability. Resource B. : Mediation services agreement: sample waiver and consent form. Resource C. : Settlement documentation form: Sample memorandum of understanding. Resource D. : List of professional associations. |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS |
| ID Autoridade |
21493 |
| 606 ## - NOME COMUM USADO COMO ASSUNTO |
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| Elemento de entrada |
MEDIAÇÃO |
| ID Autoridade |
301 |
| 700 ## - NOME DE PESSOA - RESPONSABILIDADE PRINCIPAL |
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| Palavra de ordem |
MOORE |
| Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem |
Christopher W. |
| ID Autoridade |
24190 |
| 852 ## - LOCALIZAÇÃO E COTA |
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| Cota |
MED_MOO |
| 995 ## - LOCALIZAÇÃO E INFORMAÇÃO DE EXEMPLARES |
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0 |
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MED__MOO |
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2021-12-17 |
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2021-12-17 |
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