| 000 | 01243nam a2200277 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 882 | ||
| 010 | _a9729400725 | ||
| 090 | _a882 | ||
| 100 | _a20040422d1996 y0pory50 ba | ||
| 101 | _apor | ||
| 200 |
_aPMQ _eprograma de melhoria da qualidade _emanual de identificação de potencialidades de melhoria _felab. Deloitte & Touche - Auditores e Consultores _ged. Secretariado para a Modernização Administrativa |
||
| 210 |
_aLisboa _cSMA _d1996 |
||
| 215 |
_aV,94 p. _d30 cm |
||
| 225 | _aQualidade em serviços públicos | ||
| 300 | _aO manual foi desenvolvido pela Deloitte & Touche, conjuntamente com o Secretariado para a Modernização Administrativa | ||
| 327 | _aO manual foi desenvolvido pela Deloitte & Touche, conjuntamente com o Secretariado para a Modernização Administrativa | ||
| 606 |
_aADMINISTRAÇÃO PÚBLICA _9153 |
||
| 606 |
_aMODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA _9261332 |
||
| 606 |
_aQUALIDADE _yPORTUGAL _91042 |
||
| 710 |
_aDeloitte & Touche - Auditores e Consultores _9100128 |
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