| 000 | 01854nam a2200349 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 7781 | ||
| 010 | _a9729044767 | ||
| 090 | _a7781 | ||
| 100 | _a20050919d2004 y0pory50 ba | ||
| 101 | _apor | ||
| 200 |
_aBoas práticas na administração pública _fcolab. Deloitte ... [et al.] _gpref. Luís Valadares Tavares |
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| 210 |
_aLisboa _cS.T.&S.F. - Sociedade de Publicações, Lda. _d2004 |
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| 215 |
_a167 p. _d24 cm |
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| 300 | _aColaborações de Diário Económico, Deloitte, Instituto Nacional de Administração - INA, Fundação Luso-Americana - FLAD | ||
| 330 | _aPrefácio. Introdução. Parte I - Candidaturas da 1ª edição 2002: Prémios das Boas Práticas na Administração Pública.Categoria I - Sistemas de Informação de Gestão. Categoria II - Gestão Orçamental, Financeira e de Custos. Categoria III - Prestação de Serviços On-Line. Categoria IV - Gestão de Atendimento ao Público/ Gestão de Reclamações. Parte II - Candidaturas da 2ª Edição 2003. Categoria I - Sistemas de Informação de Gestão. Categoria II - Administração Pública Electrónica. Categoria III - Atendimento a Clientes. Categoria IV - Melhoria de Processos. | ||
| 606 |
_aDIREITO ADMINISTRATIVO _9147 |
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| 606 |
_aADMINISTRAÇÃO PÚBLICA _9153 |
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| 606 |
_aGESTÃO PÚBLICA _9814 |
||
| 606 |
_aINOVAÇÃO _9784 |
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| 606 |
_aDESENVOLVIMENTO _96182 |
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| 606 |
_aMODERNIZAÇÃO _93440 |
||
| 606 |
_aPROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO _9152 |
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| 606 |
_aPORTUGAL _9279 |
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| 700 |
_aTAVARES _bLuís Valadares _4080 _98857 |
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| 710 |
_aDELOITTE _4205 _9104463 |
||
| 852 | _j35DEL | ||