000 02463nam a2200265 4500
001 391909
090 _a391909
100 _a20130703d2012 y0pory50 ba
101 _apor
200 _aDesmaterialização na administração pública
_bRecurso eletrónico
_fMaria Luísa Lambelho Proença
210 _aLisboa
_c[s.n.]
_d2012
215 _a1 CD-ROM
_d12 cm
300 _aDissertação de Mestrado/MPA - Master in Public Administration do Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade Técnica de Lisboa, realizada sob a orientação de Maria Helena Monteiro. Resumo inserto na publicação. Ficheiro de 2,35 Mb em formato PDF (115 p.).
330 _aAs organizações da Administração Pública enfrentam grandes desafios, com vista à concretização dos objectivos de uma Administração Pública electrónica mais competente, mais leve, mais eficiente e mais eficaz, nos serviços que presta ao cidadão e empresas. As mudanças que lhe são induzidas pelas políticas públicas em matéria de governo electrónico, obrigam a repensar a forma como se relacionam entre si, como desenvolvem os seus processos internos, com que pessoas e com que competências. A desmaterialização torna-se uma inevitabilidade e ganham relevo os projectos de implementação de soluções tecnológicas transversais de gestão documental, gestão de conteúdos e gestão de processos, bem como as questões relacionadas com o ciclo de vida dos documentos. A complexidade destes projectos requer um planeamento e uma gestão de projecto muito exigentes, de modo a que a organização cumpra os objectivos a que se propôs.Tratando-se de projectos transformacionais, assumem grande relevo os aspectos relacionados com as pessoas e a forma como estas são envolvidas no processo de mudança, de modo a que se comprometam com o objectivo comum, que o projecto visa atingir. A formação, o desenvolvimento e emergência de novas competências facilitam a mudança e contribuem para a aprendizagem individual e colectiva.
606 _aADMINISTRAÇÃO ELECTRÓNICA
_9101300
606 _aADMINISTRAÇÃO DA JUSTIÇA
_9224779
606 _aGESTÃO DE PROJECTOS
_9349359
606 _aTESE
_9334284
700 _aPROENÇA
_bMaria Luísa Lambelho
_9355164
955 _xOferta