000			01373nam a2200217 4500
001			374054
090			_a374054
100			_a20091023u y0pory50 ba
101			_aeng
200			_aEmotional intelligence _epractical advice for law enforcement officers _fBrian D. Fitch
330			_aUma das características que define o agente de aplicação da lei é a sua habilidade para reconhecer e gerir as suas emoções, sendo que vários estudos demonstraram que os indivíduos com maiores níveis de “emotional intelligence” (EI) estão mais habilitados a interagir socialmente e a ter menos problemas comportamentais, onde se incluem actos agressivos e, ou, violentos. O presente artigo pretende ser uma ferramenta para os agentes de aplicação da lei poderem reconhecer e gerir as suas emoções, em particular a fúria. Apresenta-se o “abc” das emoções, as cinco crenças irracionais, assim como os sete passos para melhorar a EI do agente.
461			_cAlexandria _dAugust 2009 _vV. 76, n. 8 _tPolice Chief (The) _x0032-2571 _pp. 104-111
606			_aPESSOAL DE POLÍCIA _9323001
606			_aSTRESS POLICIAL _9323127
606			_aPSICOLOGIA DO TRABALHO _9321660
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700			_aFITCH _bBrian D. _9349389