000			01444nam a2200229 4500
001			374053
090			_a374053
100			_a20091023u y0pory50 ba
101			_aeng
200			_aUnderstanding the beneficts of emotional intelligence for office grouth and agency budgets _fTimothy W. Turner
330			_aO presente artigo introduz a "emotional intelligence" enquanto conceito inerente à profissão de agente de aplicação da lei. Apesar do seu reconhecimento no passado, só a partir dos anos 90 do século 20 é que os investigadores começaram a colocar em evidência esta particularidade que se caracteriza pela habilidade em compreender, compensar e beneficiar das suas emoções para melhorar o seu rendimento profissional. Aborda-se os conceitos teóricos que lhe estão associados, nomeadamente, a quantificação do quociente emocional, a tolerância ao stress e o controlo do impulso emocional, bem como o cálculo da sua utilização pelos agentes de aplicação da lei.
461			_cAlexandria _dAugust 2009 _vV. 76, n. 8 _tPolice Chief (The) _x0032-2571 _pp. 94-102
606			_aPESSOAL DE POLÍCIA _9323001
606			_aSTRESS POLICIAL _9323127
606			_aPSICOLOGIA DO TRABALHO _9321660
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606			_aESTADOS UNIDOS _9334103
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606			_aPSICOLOGIA _9705
700			_aTURNER _bTimothy W. _9349388