000 01445nam a2200229 4500
001 371645
090 _a371645
100 _a20040322u y0pory50 ba
101 _aeng
200 _aThe right words
_fSimon Hepworth
330 _aNo 2.º artigo de um conjunto de 3, sobre o papel dos "Famiy Liaison Officers" (FLOs) na polícia do Reino Unido, o autor assinala as delicadas tarefas que lhes estão incumbidas, particularmente a notificação à pessoa em causa, da morte de um ente querido. No sentido de minimizar essa dificuldade, foi criado um modelo onde se insere um conjunto de directivas sobre os procedimentos a adoptar. Nesta óptica, os FLOs deverão, entre outras acções: proceder à notificação da morte, pessoalmente e acompanhados de um outro FLO e, se possível, de um parente da pessoa que se notifica; dar a notícia atempadamente; transmitir a mensagem de uma forma simples, directa e inequívoca; falar mostrando respeito e dor pelo sucedido.
461 _cLondon
_d5 December 2003
_vV.111,n.5753
_tPolice Review
_x0309-1414
_pp.26-27
606 _aOFICIAL DE LIGAÇÃO
_9324398
606 _aFORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA
_9320182
606 _aMORTE SÚBITA
_9344464
606 _aAJUDA ÀS VÍTIMAS
_94774
606 _aREINO UNIDO
_9334328
700 _aHEPWORTH
_bSimon
_9347231