000			01461nam a2200181 4500
001			370675
090			_a370675
100			_a20021219u y0pory50 ba
101			_aeng
200			_aTeleserv _fCarroll D. Buracker
330			_aNas últimas décadas, a população de Fairfax County, nos Estados Unidos, aumentou consideralvemente, tendo-se também registado uma acentuada subida de vários tipos de crimes. Á medida que crescia o número das queixas recebidas, a polícia passou a ter mais dificuldade em se ocupar de cada caso, facto que originou um descontentamento por parte da população. Para solucionar o problema, foram apresentadas várias sugestões, tendo sido adoptada a da implementação de um tele-serviço. Neste serviço, oficiais de polícia recebem e procedem ao registo de certo tipo de queixas, as quais são apresentadas por via telefónica. Evita-se, assim, o envio de elementos do serviço de patrulha directamente aos locais, o que se traduz numa economia de várias horas de serviço. Tal facto possibilitou uma maior disponibilidade para a concentração de esforços na investigação e solução de casos criminais.
461			_cWashington _dJanuary 1978 _vV.47,n.10 _tFBI-Law Enforcement Bulletin _x0014-5688 _pp.6-10
606			_aCOMUNICAÇÕES _9343215
606			_aESTADOS UNIDOS _9334103
700			_aBURACKER _bCarroll D. _9346759