| 000 | 00923nam a2200157 4500 | ||
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| 001 | 364576 | ||
| 090 | _a364576 | ||
| 100 | _a19990721u y0pory50 ba | ||
| 101 | _afre | ||
| 200 |
_aLa gestion des prises d'otage et des barricades _eprivilégier la méthode plutôt que les résultats _fMike Webster |
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| 330 | _aPara que a equipa de gestão de conflitos possa contornar os inconvenientes do recurso à força, o autor do artigo propõe um modelo constituído por cinco elementos. Os elementos que constituem este modelo para a resolução de conflitos são: provar domínio de si, neutralizar a resistência, favorecer a satisfação mútua das partes envolvidas, facilitar a conclusão de um acordo e prevenir os desacordos. | ||
| 461 |
_cOttawa _dMai.1997 _vV.59, n.5 _tLa Gazette _x1196-6513 _pp.24-27 |
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| 606 |
_aTOMADA DE REFÉNS _9167308 |
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| 606 |
_aNEGOCIADOR DE POLÍCIA _9343388 |
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| 700 |
_aWEBSTER _bMike _9327993 |
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