000 01091nam a2200193 4500
001 364418
090 _a364418
100 _a19990721u y0pory50 ba
101 _afre
200 _aLes pierres angulaires du commandement en situation de prise d'otages ou de barricade
_fMike Webster
330 _aO autor deste artigo é psicólogo-consultor junto de serviços de aplicação da lei em situações de tomada de reféns ou de barricadas. Segundo este, a formação dos gestores de crise comporta algumas lacunas ao nível dos seguintes assuntos: controlo de si próprio, macrogestão, tomada de decisões e gestão de conflitos. O conhecimento destas matérias permitirá aos gestores de crise melhorar consideravelmente a sua eficácia e competência.
461 _cOttawa
_dDécembre 1996
_vV.58,n.12
_tGazette (La)
_x1196-6513
_pp.22-26
606 _aTOMADA DE REFÉNS
_9167308
606 _aNEGOCIADOR DE POLÍCIA
_9343388
606 _aGESTÃO DE CRISES
_9343422
700 _aWEBSTER
_bMike
_9327993