000 007500000a22001930004500
001 338932
090 _a338932
100 _a20220318 pory50
101 _aeng
200 _aQuality : making it happen
_fRichard Berry
210 _d1999
330 _aAnalisa a aplicabilidade do estudo dq qualidade em organizações policiais. Refere os seguintes modelos: EFQM - European Foundation for Quality Management ; BEM - Business Excellence Model. Apresenta um modelo estratificado, Generic Stratified Quality Mode.
461 _tThe Police Journal. - N.º3 (july-september 1999),p.191-203
606 _aORGANIZAÇÃO POLICIAL
_9320120
700 _aBerry, Richard
_9327759
920 _an
921 _aa