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| 100 | _a20220318 pory50 | ||
| 101 | _apor | ||
| 135 | _au | ||
| 200 |
_aPrincípios de ebusiness : como os líderes de mercado actuais estão a aumentar as receitas, a produtividade e a satisfação do cliente _fThomas M.Siebel,co-aut.Cyber Rules |
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| 210 |
_aParis _d2002 _cMaxima |
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| 215 |
_a305 p. _d24 cm |
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| 310 | _aoferta | ||
| 330 | _aTom Siebel é um visionário no eBusiness e no papel da tecnologia na sociedade. Em princípios de eBusiness, relaciona a tecnologia com as necessidades do cliente de uma maneira que faculta lições valiosas para os profissionais com e sem experiência.Tom Siebel não criou apenas um eBusiness altamente bem sucedido - identificou agora os oito poderosos princípios que definem o sucesso do eBusiness. Nos primeiros tempos da Web, muitos pensavam que o eBusiness se limitava à automatização dos processos empresariais e à compra e venda de coisas pela Internet. Este livro de Tom Siebele lembra-nos que o eBusiness trata fundamentalmente de satisfazer os clientes. Isso acaba por significar comunicar com eles através de canais múltiplos e de uma maneira integrada. Princípios de eBusiness explica como aproveitar a tecnologia para este fim. | ||
| 606 |
_aConcorrência _9326555 |
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_aTecnologia da informação _9326556 |
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| 606 |
_aComércio electrónico _9326557 |
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| 606 |
_aOrganização e métodos _9322590 |
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| 666 | _a0 | ||
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_aSiebel, Thomas M. _9326558 |
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