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| 200 | _aO que devo esperar e exigir de um serviço público | ||
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_aLisboa _d1994 _cSMA |
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| 215 |
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| 330 | _aIlucida o cidadão utilizador do serviço público sobre o direito de exigir melhor aperfeiçoamento das condições de atendimento público. | ||
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_aPortugal. Secretariado para a Modernização Administrativa _9320407 |
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