| 000 | 01583nam a2200181 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 31522 | ||
| 090 | _a31522 | ||
| 100 | _a20120808d1998 y0pory50 ba | ||
| 101 | _apor | ||
| 200 |
_aTeoria e prática da mediação _fJuan Carlos Vezzulla _gAngelo Volpi Neto, José Ribamar Ferreira, Maria Augusta de O. Volpi (colab.), Zulema Wilde (prólogo) |
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| 210 |
_aCuritiba _cInstituto de Mediação e Arbitragem do Brasil _d1998 |
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| 215 |
_a89p. _d21cm |
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| 300 | _aFundo documental do GRAL | ||
| 330 | _aCap.1 : Das noções gerais do conflito - Conflitos interpessoais; Conflitos interpsíquicos; Conflitos reais e falsos; Comunicação; Escutar, sempre escutar. Cap. II : Do cliente - A posição encobrindo os interesses; Luta entre pessoas ou discussões sobre problemas; Quem é o cliente da mediação; As emoções dos clientes. Cap. III : O mediador - O que é ser mediador; As ténicas do mediador; Que profissional é o mediador?. Cap. IV : O relacionamento entre mediador e cliente. Cap. V : A mediação - O início. alguém quer tentar solucionar seu problema através da mediação; Etapa Primeira. Apresentação do mediador e das regras da mediação; Etapa Segunda. Os clientes expõem o problema; Etapa Terceira. O resumo e o primeiro ordenamento dos problemas; Etapa Quarta. A descoberta dos interesses ainda ocultos. Etapa Quinta. Gerar ideias para resolver os problemas. Os acordos parciais; Etapa Sexta. Acordo Final. A mediação e o Notariado / Angelo Volpi Neto. | ||
| 606 |
_aMEDIAÇÃO _9301 |
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| 700 |
_aVEZZULLA _bJuan Carlos _9104451 |
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| 852 | _jMED_VEZ | ||