000			01526nam a2200217 4500
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010			_a9727712657
090			_a29437
100			_a20020408d1997 y0pory50 ba
101			_apor
200			_aMétodos e práticas da performance _eguia de pilotagem estratégica _fPhilippe Lorino
210			_aLisboa _cInstituto Piaget _dcopy 1997
215			_a502p. _d24cm
330			_aIntrodução. 1. Princípios gerais. 2. O esquema de pilotagem: organizar a pilotagem. 3. O esquema de pilotagem: animar a pilotagem. 4. Um referencial de base para pilotar a empresa (palavras e conceitos-chave). 5. Os processos na empresa: definição e aplicações. 6. Analisar e pilotar os processos: aplicação. 7. As actividades. 8. As unidades de obra. 9. Desdobrar a estratégia. 10. Alavancas de acção e planos de acção. 11. Indicadores e quadros de bordo. 12. Planos e orçamentos: construir representações. 13. Planos e orçamentos: dispositivos e práticas. 14. Planificar e pilotar os projectos. 15. Domínio dos custos e abordagens ABC. 16. Gestão de carteira e preços de custo (abordagens ABC). 17. O caso plastisac (desdobramento de estratégia e ABC). 18. Ciclo de vida do produto e target costing. 19. O target costing, via da aprendizagem organizacional. 20. Pilotar fluxos. 21. A aprendizagem organizacional.
606			_aGESTÃO _9545
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700			_aLorino _bPhilippe _9120548
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