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100			_a20100419c2010 y0pory50 ba
101			_apor
200			_aIncidentes críticos na Polícia Judiciária
330			_aO presente artigo foca os incidentes críticos no contexto de trabalho da investigação criminal na Polícia Judiciária. O objectivo do estudo é caracterizar os incidentes críticos, os sintomas vivenciados pelos profissionais e delinear uma intervenção concertada. Foram efectuadas 255 entrevistas, utilizando o Questionário de Incidentes Críticos para a Polícia de Investigação Criminal (Manuel & Soeiro, 2009). A maioria dos participantes descreve como incidentes críticos situações que envolveram diligências operacionais, armas de fogo, indivíduos difíceis, situações em que a percepção do sofrimento humano se evidencia e acidentes de viação. Salientam-se os sintomas a nível cognitivo, emocional e físico. A alteração das políticas organizacionais, a intervenção da psicologia e a fomentação do apoio social foram apresentadas como sugestões para minimizar os efeitos dos incidentes críticos.
461			_vN.1,s.28 _dJan.-Mar. 2010 _pp.149-163 _tAnálise Psicológica _cLisboa
606			_aPSICOLOGIA _9705
606			_aANÁLISE PSICOLÓGICA _95747
606			_aSTRESS OCUPACIONAL _9105151
606			_aPORTUGAL _9279
700			_aMANUEL _bGuida _9326669
701			_aSOEIRO _bCristina _9322488
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