Tese de Mestrado em Psicologia da Educação. Universidade de Coimbra. Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação

1. Enquadramento conceptual. 2. Objectivos. 3. Metodologia. 4. Resultados. 5. Discussão. 6. Conclusões. - O trabalho tem como principal objecto de estudo o burnout, tendo em conta que a sua ocorrência pode comprometer a qualidade de serviço prestado por profissionais que exerçam funções numa conjuntura da relação profissional-utente e na assistência a pessoas. A população sobre a qual nos centrámos é constituída por profissionais que contactam directamente com educandos institucionalizados em centros educativos portugueses, que nas suas actividades diárias auxiliam, na prática, à excepção das medidas a que os jovens foram sujeitos. A amostra final englobou técnicos profissionais e superiores de reinserção social, professores, vigilantes e formadores, num total de 48 participantes de três centros educativos.Analisado o grau de burnout, o estudo contempla também a sua eventual associação a indicadores demográficos e sócioprofissionais, à satisfação geral no trabalho, satisfação profissional e fontes de stress ocupacional percepcionadas pela amostra.