Consumer identity theft prevention and identity fraud detection behaviours / John Gilbert, Norm Archer
In: Journal of Financial Crime.ISSN 1359-0790. Bingley. Vol. 19, nº 1 (2012) , p. 20-36Idioma: Inglês.Assunto: FURTO DE IDENTIDADE | FRAUDE FINANCEIRA | PROTECÇÃO DO CONSUMIDOR | INQUÉRITO-ESTUDO | CANADÁ Resumo: Com base em dados recolhidos no segundo estudo sobre furto de identidade levado a cabo, patrocinado e publicado pelo "Ontario Research Network for Electronic Commerce" (ORNEC), em 2008, o presente artigo explora as relações entre a experiência do consumidor e a sua atitude face ao furto de identidade e à fraude, nomeadamente quanto ao tipo de furto e fraude experienciados no passado, em relação aos níveis de preocupação e eventuais mudanças de comportamento do consumidor daí resultante. Esta criminalidade está bem disseminada e tem um grande impacto financeiro nos custos da prevenção e da investigação, bem como revelou ter um significativo impacto emocional e psicológico nas vítimas, pelo que urge melhor compreender os fatores que influenciam os comportamentos defensivos, para controlar uma das maiores ameaças ao consumidor. O modelo proposto (de comportamento do consumidor) embora estatisticamente significante, não revelou grande valor preditivo. Constata-se que os consumidores descuram a implementação das necessárias medidas defensivas para fazer face ao furto de identidade e à fraude.| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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| Analíticos de Periódicos | Biblioteca da Polícia Judiciária | PJ33110 (Browse shelf) | Available |
Com base em dados recolhidos no segundo estudo sobre furto de identidade levado a cabo, patrocinado e publicado pelo "Ontario Research Network for Electronic Commerce" (ORNEC), em 2008, o presente artigo explora as relações entre a experiência do consumidor e a sua atitude face ao furto de identidade e à fraude, nomeadamente quanto ao tipo de furto e fraude experienciados no passado, em relação aos níveis de preocupação e eventuais mudanças de comportamento do consumidor daí resultante. Esta criminalidade está bem disseminada e tem um grande impacto financeiro nos custos da prevenção e da investigação, bem como revelou ter um significativo impacto emocional e psicológico nas vítimas, pelo que urge melhor compreender os fatores que influenciam os comportamentos defensivos, para controlar uma das maiores ameaças ao consumidor. O modelo proposto (de comportamento do consumidor) embora estatisticamente significante, não revelou grande valor preditivo. Constata-se que os consumidores descuram a implementação das necessárias medidas defensivas para fazer face ao furto de identidade e à fraude.
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