TY  - BOOK
ED  - Deloitte & Touche - Auditores e Consultores
TI  - PMQ
T2  - Qualidade em serviços públicos
SN  - 9729400725
PY  - 1996///
CY  - Lisboa
PB  - SMA
KW  - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
KW  - MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA
KW  - QUALIDADE
KW  - PORTUGAL
ER  -