01532nam a2200301 4500 7917 9789726184591 7917 20080222d2007 y0pory50 ba por Balanced scorecard alinhar mudança, estratégia e performance nos serviços públicos Francisco Pinto 1ª.ed. Lisboa Edições Sílabo, Lda. 2007 305 p. 25 cm Sílabo Gestão Parte I: Cap.1 - Introdução à gestão da performance. Cap.2 - Introdução ao balanced scorecard. Cap.3 - Conceitos fundamentais do balanced scorecard. Cap.4 - Evolução do balanced scorecard. Parte II: Cap.5 - Mediação e gestão da performance nos serviços públicos. Cap.6 - Balanced scorecard adaptado aos serviços públicos. Cap.7 - Gestão da performance e mudança nos serviços públicos portugueses. Parte III: Cap.8 - Perspectivas de serviços públicos. Cap.9 - Perspectivas de empresas de consultoria. Cap.10 - Perspectivas de fornecedores de software. Bibliografia. GESTÃO DO DESEMPENHO 104564 GESTÃO POR OBJETIVOS 339541 SERVIÇOS PÚBLICOS 9102 ESTRATÉGIA 6338 PORTUGAL 279 PINTO Francisco 070 9103 VAR86 0 VAR_86_000000000000000 2021-12-17 5130 10767 DGRSP DGRSP DGRSP5130686759 VAR86 2021-12-17 0 MO compra 0 VAR_128_000000000000000 2022-09-29 8631 478303 DGRSP DGRSP DGRSP8631 VAR128 2022-09-29 0 MO Oferta