01739nam a2200289 45000010005000000100015000050900009000201000041000291010008000702000113000782100065001912150018002563000138002743300629004126060032010416060037010736060028011106060022011386060027011606060027011876060037012146060018012517000041012697100026013108520010013369950103013467781 a9729044767 a7781 a20050919d2004 y0pory50 ba apor aBoas práticas na administração públicafcolab. Deloitte ... [et al.]gpref. Luís Valadares Tavares aLisboacS.T.&S.F. - Sociedade de Publicações, Lda.d2004 a167 p.d24 cm aColaborações de Diário Económico, Deloitte, Instituto Nacional de Administração - INA, Fundação Luso-Americana - FLAD aPrefácio. Introdução. Parte I - Candidaturas da 1ª edição 2002: Prémios das Boas Práticas na Administração Pública.Categoria I - Sistemas de Informação de Gestão. Categoria II - Gestão Orçamental, Financeira e de Custos. Categoria III - Prestação de Serviços On-Line. Categoria IV - Gestão de Atendimento ao Público/ Gestão de Reclamações. Parte II - Candidaturas da 2ª Edição 2003. Categoria I - Sistemas de Informação de Gestão. Categoria II - Administração Pública Electrónica. Categoria III - Atendimento a Clientes. Categoria IV - Melhoria de Processos. aDIREITO ADMINISTRATIVO9147 aADMINISTRAÇÃO PÚBLICA9153 aGESTÃO PÚBLICA9814 aINOVAÇÃO9784 aDESENVOLVIMENTO 96182 aMODERNIZAÇÃO93440 aPROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO9152 aPORTUGAL9279 aTAVARESbLuís Valadares408098857 aDELOITTE42059104463 j35DEL 10435DEL52021-12-1764827910591aDGRSPcDGRSPfDGRSP4827612035k35DELn2021-12-17o0rMOxoferta