01854nam a2200349 4500 7781 9729044767 7781 20050919d2004 y0pory50 ba por Boas práticas na administração pública colab. Deloitte ... [et al.] pref. Luís Valadares Tavares Lisboa S.T.&S.F. - Sociedade de Publicações, Lda. 2004 167 p. 24 cm Colaborações de Diário Económico, Deloitte, Instituto Nacional de Administração - INA, Fundação Luso-Americana - FLAD Prefácio. Introdução. Parte I - Candidaturas da 1ª edição 2002: Prémios das Boas Práticas na Administração Pública.Categoria I - Sistemas de Informação de Gestão. Categoria II - Gestão Orçamental, Financeira e de Custos. Categoria III - Prestação de Serviços On-Line. Categoria IV - Gestão de Atendimento ao Público/ Gestão de Reclamações. Parte II - Candidaturas da 2ª Edição 2003. Categoria I - Sistemas de Informação de Gestão. Categoria II - Administração Pública Electrónica. Categoria III - Atendimento a Clientes. Categoria IV - Melhoria de Processos. DIREITO ADMINISTRATIVO 147 ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 153 GESTÃO PÚBLICA 814 INOVAÇÃO 784 DESENVOLVIMENTO 6182 MODERNIZAÇÃO 3440 PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO 152 PORTUGAL 279 TAVARES Luís Valadares 080 8857 DELOITTE 205 104463 35DEL 0 35DEL 2021-12-17 4827 10591 DGRSP DGRSP DGRSP4827612035 35DEL 2021-12-17 0 MO oferta