@book{5234,
	author = {MATOS, Margarida Gaspar de},
	title = {Comunicação e gestão de conflitos na escola},
	publisher = {Universidade Técnica de Lisboa - Faculdade de Motricidade Humana},
	year = {1997},
	series = {Educação especial e reabilitação},
	address = {Lisboa}
}