Portugal. Ministério da Justiça. Direção-Geral da política de Justiça
Acompanhamento dos meios de resolução alternativa de litígios (RAL) : satisfação dos utentes com julgados de paz, centros de arbitragem e mediação . - Lisboa : DGPJ, 2015 . - 42p.; 30 cm
DIREITO PROCESSUAL CIVIL / MEDIAÇÃO / ARBITRAGEM--PORTUGAL /