TY - BOOK AU - Pires TI - Qualidade - Sistemas de gestão da qualidade T2 - Sílabo Gestão SN - 9726182190 PY - 2000/// CY - Lisboa PB - Edições Sílabo KW - GESTÃO DA QUALIDADE KW - CONTROLO DE GESTÃO KW - ANÁLISE QUALITATIVA KW - AUDITORIA DA QUALIDADE KW - PORTUGAL ER -