Portugal. Instituto Português da Qualidade
Norma Portuguesa NP 4469-2 : sistema de gestão da responsabilidade social : parte 2 : guia de orientação para a implementação / Instituto Português da Qualidade . - Caparica : IPQ, 2010 . - 79p.; 30 cm
GESTÃO DA QUALIDADE / GESTÃO AMBIENTAL / RESPONSABILIDADE SOCIAL /