Portugal. Instituto Português da Qualidade
Norma Portuguesa NP 4469-1 : sistema de gestão da responsabilidade social : parte 1 : requisitos e linhas de orientação para a sua utilização / Instituto Português da Qualidade . - Caparica : IPQ, 2008 . - 37p.; 30 cm
GESTÃO DA QUALIDADE / GESTÃO AMBIENTAL / RESPONSABILIDADE SOCIAL / AUDITORIA DE QUALIDADE /