ROCHA, J. A. Oliveira e
Gestão da qualidade : aplicação aos serviços públicos / J. A. Oliveira Rocha
. - Lisboa : Escolar, 2006
. - 181 p. ; 24 cm
. - ISBN: 972-592-197-6
DIREITO ADMINISTRATIVO / GESTÃO DE QUALIDADE / ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA--PORTUGAL /
FVD130