02930nam a2200265 4500 395842 395842 20200824d2020 y0pory50 ba por Perceções sobre o cyberbullying no contexto de trabalho [Documento eletrónico] um estudo exploratório Ricardo Manuel Bonjardim Araújo Braga [s.n.] 2020 1 CD-ROM 12 cm Dissertação de Mestrado em Estudos de Gestão, apresentada à Universidade do Minho, tendo como orientadora Maria Emília Pereira Fernandes. Ficheiro de 1,00 MB em formato PDF (94 p.). Resumo inserto na publicação. O cyberbullying tem sido um fenómeno bastante estudado em contexto escolar, estando a literatura sobre o contexto de trabalho ainda num estágio embrionário. Com a crescente evolução da tecnologia e a sua integração nos postos de trabalho, começou a existir uma diluição entre os horários laborais e de descanso. Neste sentido, estudar o cyberbullying em contexto de trabalho e de que forma os recursos humanos podem prevenir e combater este fenómeno foram o objetivo deste estudo. Para isso, foram estudadas as perceções das redes sociais, do cyberbullying, as experiências vivenciadas e as práticas e políticas das empresas. Para a elaboração deste estudo, optou-se por uma metodologia qualitativa e pelo método da entrevista semiestruturada. Como técnica de recolha de dados elegeu-se a bola de neve, tendo feito parte deste estudo 12 participantes formados ou com experiência em recursos humanos e gestão de sistemas de informação. Em relação aos resultados obtidos, os entrevistados relataram que é fundamental o uso de computador para realizar as suas funções, onde a maioria tem os colegas nas redes sociais. Sobre o ambiente nas redes sociais, existiu uma divisão nas respostas dos entrevistados. Houve um consenso geral do que é o cyberbullying. Em termos de impacto, os participantes estavam a par da gravidade do fenómeno, referindo que este será cada vez mais frequente nos locais de trabalho. Apenas 25% dos intervenientes reportaram as suas experiências, sendo que um deles é considerado como agressor. Nas soluções apresentadas para minimizar os impactos do cyberbullying, foram referidos: o teambuilding, palestras, ações de consciencialização e sensibilização, formação, criação de laços saudáveis entre colaborados e, por fim, a utilização de ferramentas qualitativas de diagnóstico para uma melhor avaliação dos casos. CRIME VIA INTERNET 322772 REDE SOCIAL 343112 VIOLÊNCIA 234911 POLÍTICA DA EMPRESA 349373 METODOLOGIAS 341295 TESE 334284 ARAÚJO Ricardo Manuel Bonjardim 359150 Oferta 0 PJCD_313_000000000000000 2022-06-06 PJCD313 428812 PJ PJ PJ1CD313_139 PJCD313 2022-06-06 0 MO Oferta