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    <subfield code="a">Detec&#xE7;&#xE3;o e preven&#xE7;&#xE3;o de fraude</subfield>
    <subfield code="b">Recurso eletr&#xF3;nico</subfield>
    <subfield code="f">Mariana Isabel da Silva Pinto Ferreira</subfield>
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    <subfield code="a">Braga</subfield>
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    <subfield code="a">1 CD-ROM</subfield>
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    <subfield code="a">Disserta&#xE7;&#xE3;o de Mestrado em Inform&#xE1;tica apresentada &#xE0; Universidade do Minho, tendo como orientadores Paulo Novais e Lino Costa. Ficheiro de 3,73 MB em formato PDF (115 p.). Resumo inserto na publica&#xE7;&#xE3;o.</subfield>
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    <subfield code="a">A detec&#xE7;&#xE3;o de fraude nas telecomunica&#xE7;&#xF5;es passa por conhecer os m&#xE9;todos de fraude existentes e estudar as actividades irregulares dos subscritores. Apenas conseguimos perceber uma inten&#xE7;&#xE3;o fraudulenta ap&#xF3;s esta ter ocorrido mas surge tamb&#xE9;m a necessidade de perceber se o subscritor ir&#xE1; ter actividades fraudulentas antes de as cometer. Perceber a inten&#xE7;&#xE3;o de um subscritor passa por entender o seu comportamento atrav&#xE9;s das suas actividades na rede. Contudo, nunca &#xE9; poss&#xED;vel determinar com exactid&#xE3;o a ocorr&#xEA;ncia de fraude. Os dados detectados necessitam de ser analisados por um analista e as actividades do subscritor verificadas para perceber a sua inten&#xE7;&#xE3;o. Fingerprinting &#xE9; o m&#xE9;todo de preven&#xE7;&#xE3;o de fraude que passa pela detec&#xE7;&#xE3;o de uma similaridade entre o comportamento de um novo subscritor na rede para com os dados recolhidos de actividades de subscritores previamente sob investiga&#xE7;&#xE3;o ou submetidos para tal. O Data Mining (DM) atrav&#xE9;s do uso de algoritmos espec&#xED;ficos de pesquisa tenta descobrir padr&#xF5;es discern&#xED;veis e inferir regras para os mesmos [1]. Nesta disserta&#xE7;&#xE3;o &#xE9; investigado o potencial de algoritmos supervisionados de modelos, de DM, de quatro paradigmas distintos, para implementar o m&#xE9;todo fingerprinting: Racioc&#xED;nio Baseado em Casos (RBC), Redes Neuronais (RNs), &#xC1;rvores de Decis&#xE3;o e Redes de Bayes. Os dados dos subscritores s&#xE3;o gerados por uma ferramenta desenvolvida com o objectivo de simular eventos de subscritores, normais e fraudulentos, numa rede de telecomunica&#xE7;&#xF5;es para as fases de treino e teste dos modelos de DM. Recorrendo a uma ferramenta que implemente algoritmos de DM &#xE9; poss&#xED;vel fazer uma an&#xE1;lise comparativa dos resultados obtidos, de experi&#xEA;ncias de classifica&#xE7;&#xE3;o e regress&#xE3;o, avaliando matrizes de confus&#xE3;o, curvas Receiver-Operating Characteristic (ROC), precis&#xE3;o e tempos de treino. Importa referir que a an&#xE1;lise dos resultados obtidos &#xE9; condicionada ao facto dos dados serem simulados e os modelos n&#xE3;o tirarem partido de um volume real de dados de casos de fraude.</subfield>
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    <subfield code="a">FRAUDE NAS TELECOMUNICA&#xC7;&#xD5;ES</subfield>
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