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    <subfield code="a">Estudo das perce&#xE7;&#xF5;es de ciberseguran&#xE7;a e cibercrime e das implica&#xE7;&#xF5;es na formula&#xE7;&#xE3;o de pol&#xED;ticas p&#xFA;blicas</subfield>
    <subfield code="b">Recurso eletr&#xF3;nico</subfield>
    <subfield code="e">estudo explorat&#xF3;rio do caso portugu&#xEA;s</subfield>
    <subfield code="f">Susana Isabel da Silva Santos</subfield>
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    <subfield code="a">Lisboa</subfield>
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    <subfield code="a">Disserta&#xE7;&#xE3;o apresentada ao Instituto Superior de Ci&#xEA;ncias Sociais e Pol&#xED;ticas da Universidade de Lisboa no &#xE2;mbito do Mestrado em Gest&#xE3;o e Pol&#xED;ticas P&#xFA;blicas, tendo como orientador Pedro Miguel Alves Ribeiro Correia. Resumo inserto na publica&#xE7;&#xE3;o. Ficheiro de 1,69 MB em formato PDF (63 p.).</subfield>
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    <subfield code="a">Os servi&#xE7;os &#x201C;online&#x201D; tornaram-se uma parte importante das nossas vidas, nomeadamente porque permitem o acesso &#xE0; informa&#xE7;&#xE3;o em qualquer s&#xED;tio, a qualquer momento. Por assim ser, este tipo de servi&#xE7;os &#xE9; &#xFA;til n&#xE3;o apenas para os utilizadores, mas para qualquer empresa ou institui&#xE7;&#xE3;o p&#xFA;blica, nomeadamente por ajudar a reduzir os seus custos operacionais &#x2013; por via da redu&#xE7;&#xE3;o da infraestrutura f&#xED;sica, da menor necessidade de recursos humanos, apresentando-se ainda menos dispendiosa, mais c&#xE9;lere e c&#xF3;moda para qualquer utente, se pensarmos por exemplo nos servi&#xE7;os p&#xFA;blicos. Posto isso, este projeto de disserta&#xE7;&#xE3;o procurou descrever as perce&#xE7;&#xF5;es de cibercrime e ciberseguran&#xE7;a dos cidad&#xE3;os portugueses. Os dados necess&#xE1;rios &#xE0; elabora&#xE7;&#xE3;o da investiga&#xE7;&#xE3;o foram recolhidos entre os dias 6 de julho e 6 de setembro de 2015, totalizando um total de 431 respostas, de inquiridos nacionais. Os resultados obtidos demonstram a preocupa&#xE7;&#xE3;o com a privacidade, nomeadamente com os dados pessoais. Das tr&#xEA;s dimens&#xF5;es encontradas, com impacto na dimens&#xE3;o depende &#x2013; Perce&#xE7;&#xE3;o da A&#xE7;&#xE3;o do Estado &#x2013; salienta-se &#x201C;Seguran&#xE7;a de Dados e Familiariza&#xE7;&#xE3;o&#x201D; o que leva a crer que maiores n&#xED;veis de conhecimento e consciencializa&#xE7;&#xE3;o levam a melhores n&#xED;veis de satisfa&#xE7;&#xE3;o. A forma&#xE7;&#xE3;o de dois &#x201C;clusters&#x201D; permitiu verificar que a caracter&#xED;stica mais evidente &#xE9; o g&#xE9;nero do indiv&#xED;duo, raz&#xE3;o pela qual, posteriormente, foram analisas as vari&#xE1;veis com diferen&#xE7;as estatisticamente significantes. Desta an&#xE1;lise, salientam-se as vari&#xE1;veis relativas ao entendimento sobre a mat&#xE9;ria, e &#xE0; satisfa&#xE7;&#xE3;o com a A&#xE7;&#xE3;o do Estado.</subfield>
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    <subfield code="a">CRIME INFORM&#xC1;TICO</subfield>
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    <subfield code="a">SERVI&#xC7;O P&#xDA;BLICO</subfield>
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