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    <subfield code="a">Organiza&#xE7;&#xE3;o e reorganiza&#xE7;&#xE3;o de servi&#xE7;os</subfield>
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    <subfield code="f">H&#xE9;sio Fernandes Pinheiro</subfield>
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    <subfield code="a">5.&#xAA; ed., revista e aumentada</subfield>
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    <subfield code="a">Pref&#xE1;cio Introdu&#xE7;&#xE3;o. Sum&#xE1;rio: I - Sinopse hist&#xF3;rica da evolu&#xE7;&#xE3;o e organiza&#xE7;&#xE3;o do trabalho industrial. II - Organizar e reorganizar. III - Algumas considera&#xE7;&#xF5;es s&#xF4;bre o plano do trabalho e esquema geral d&#xEA;sse plano. 1.&#xAA; Fase &#x2013; Do levantamento anal&#xED;tico. 1 - Do levantamento anal&#xED;tico. 2 - Do m&#xE9;todo para levantamento anal&#xED;tico de um servi&#xE7;o. 2.&#xAA; Fase &#x2013; Da elabora&#xE7;&#xE3;o do plano de reorganiza&#xE7;&#xE3;o. 1 &#x2013; Introdu&#xE7;&#xE3;o. 2 - Dos elementos da estrutura e do agrupamento das atividades afins. 3 - Da escolha do tipo de organiza&#xE7;&#xE3;o (Sum&#xE1;rio: I - Tipo linha ou militar; II - Tipo &#x201C;line-staff&#x201D; ou de especialistas; III - Tipo funcional; IV - Tipo &#x201C;line-staff&#x201D; e funcional; V - Tipo linha-funcional). 4 - Do pessoal. 5 - Do material. 6 - Do or&#xE7;amento. 7 - Das normas e m&#xE9;todos de trabalho (Sum&#xE1;rio: I - Conceito de norma e de m&#xE9;todo; II - Dos princ&#xED;pios de administra&#xE7;&#xE3;o; III - Da simplifica&#xE7;&#xE3;o dos processos; IV - Da t&#xE9;cnica para elabora&#xE7;&#xE3;o de formul&#xE1;rios e impressos em geral; V - Da representa&#xE7;&#xE3;o gr&#xE1;fica da rotina como auxi&#xAD;liar da parte funcional). 8 - Dos hor&#xE1;rios. 9 - Da organiza&#xE7;&#xE3;o de um protocolo ou servi&#xE7;o de comunica&#xE7;&#xF5;es e arquivo como ponto central de contr&#xF4;le da movimenta&#xE7;&#xE3;o de documentos. 10 - Das condi&#xE7;&#xF5;es essenciais de um plano de reorganiza&#xE7;&#xE3;o. 3.&#xAA; Fase &#x2013; Da implanta&#xE7;&#xE3;o e do controle de resultados. 1 &#x2013; Implanta&#xE7;&#xE3;o. Sum&#xE1;rio (I - Da implanta&#xE7;&#xE3;o e do implantador; II  - Da Localiza&#xE7;&#xE3;o dos &#xF3;rg&#xE3;os; III - Da arruma&#xE7;&#xE3;o racional dos m&#xF3;veis e demais materiais; IV - Do elemento pessoal; V - Das normas de trabalho). 2 - Do contr&#xF4;le dos resultados e do aperfei&#xE7;oamento do plano. Bibliografia.</subfield>
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