@book{390443,
	author = {CHANDWANI, Anita},
	title = {An overview of digital reference services},
	publisher = {ed. do a.},
	year = {[2009?]},
	address = {Nagpur},
	note = {Ficheiro de 38,8 Kb em formato pdf (8 p.). Também disponível em: https://eprints.rclis.org/bitstream/10760/14295/1/DIGITAL_REFERENCE_SERVICES.pdf. Acedido a 02 de Agosto de 2011.}
}