02444nam a2200229 4500001000700000010001800007100004100025101000800066200018300074210011000257215001700367225003100384330160500415606002802020606002502048606002702073606001702100606002702117702002802144701002202172701002002194388460 a9789725973165 a20091022d2009 y0pory50 ba apor aViolência domésticaecompreender para intervireguia de boas práticas para profissionais das forças de segurançafcoord. Celina ManitagCatarina Ribeiro, Carlos Peixoto aLisboacComissão para a Cidadania e Igualdade de Género. Presidência do Conselho de Ministrosd2009 a64 p.d21 cm aViolência De Génerov3 aIntrodução. Violência doméstica: compreender para intervir. Conceitos base. A lei portuguesa. Tipos de violência. Mitos e estereótipos sobre a violência doméstica/conjugal: Exemplos de falsas crenças/mitos; processos e dinâmicas abusivas; impacto/consequências traumáticas da VD; principais factores que influenciam o impacto traumático da vitimação. Questões gerais na intervenção junto das vítimas: qualquer profissional que contacte com vítimas de VD deve...; elaboração de Planos de Segurança. Guia complementar de boas práticas no atendimento a vítimas de violência doméstica para profissionais das forças de segurança. Boas práticas no atendimento a vítimas de violência doméstica por forças de segurança. Princípios de conduta e atitudes que deve manter o profissional da polícia quando se encontra perante uma vítima VD/VC/VRI: quando contactado por telefone, em situação de crise, deve o agente… Quando o(s) agente(s) se desloca(m) ao local da ocorrência. Recolha de informação. Avaliação do risco e planos de segurança. Algumas particularidades da Vítima Idosa. Algumas particularidades da Criança Vítima de Crime. O papel do psicólogo nas equipas de emergência/equipas de exame no local: ao nível da(s) vítima(s); ao nível dos profissionais. Contextos e comportamentos a adoptar: competências e estilos de comunicação – entrevista e atitudes comunicacionais. Escuta activa. Empatia. Especificidades no atendimento face a face. Especificidades no atendimento telefónico. aVIOLÊNCIA DOMÉSTICA aAJUDA ÀS VÍTIMAS aGUIA DE INFORMAÇÃO aMETODOLOGIAS aFORÇA DE SEGURANÇA aMANITA bCelina4coord. aRIBEIRObCatarina aPEIXOTObCarlos