20090526d2009 y0pory50 bacreatorEGGERSWilliam DtextmonographicTambém disponível em: https://www.deloitte.com/dtt/cda/doc/content/dtt_ps_innovatorsplaybook_100409.pdf (4 Mb). Acedido em: 26 de Maio de 2009. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO 100244 POLÍTICA DE INFORMAÇÃO 321167 CULTURA ORGANIZACIONAL 278264 MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA 261332 ADMINISTRAÇÃO ELECTRÓNICA 101300 9780979061110387710