01508nam a2200229 4500001000700000100004100007101000800048200015600056210003400212215002000246300026200266330053600528606002701064606002801091606003601119606002801155606002101183606002101204700002001225701001701245701001601262384466 a20070926d2004 y0pory50 ba apor aManual de formação profissional europeia em guarda e vigilânciabRecurso eletrónicofLouis Spaninks, Larri Quinn, John Birnegtrad. Lyon Amplus aFrançacRééditiond2004 a1 CD-ROMd12 cm aManual de Formação aprovado pela CoESS e pela UNI-Europa, com o apoio da Comissão Europeia. Ficheiro de 1,14 Mb em formato pdf (115 f.). Também disponível em: https://www.coess.org/documents/training_manual_pt.pdf.Acedido em 26 de Setembro de 2007. aIntrodução. 1. O sector da segurança privada. 2. O agente de segurança. 3. Material de segurança.4. Conselhos práticos de segurança. 5. Procedimentos de emergência. 6. O direito e o agente de segurança. 7. Protecção anti-incêndio. 8. Higiene e segurança. 9. Primeiros socorros. 10. Serviço ao cliente & qualidade. 11. Comunicações. 12. Relações profissionais. 13. Regulamentações do direito do trabalho. 14. Critérios de avaliação. 15. Critérios de desempenho. 16. Classificação. aGUIA DE INFORMAÇÃO aFORMAÇÃO DE PESSOAL aVIGILÂNCIA DE INSTALAÇÕES aVIGILÂNCIA DE PESSOAS aNORMALIZAÇÃO aUNIÃO EUROPEIA aSPANINKSbLouis aQUINNbLarri aBIRNEbJohn