@book{383492,
	author = {ESTADOS UNIDOS, Department of Justice. Office of Community Oriented Policing Services},
	title = {Problem-solving tips},
	publisher = {Office of Community Oriented Policing Services},
	year = {1998},
	series = {COPS Tips},
	address = {Washington, DC},
	note = {Documento revisto em 2002. Ficheiro de 402 Kb em formato pdf (53 f.). Disponível em: https://www.popcenter.org/library/reading/pdfs/Tips.pdf. Acedido em: 03 de Março de 2010.}
}