02230nam a2200217 4500 383277 383277 20051117d1980 y0pory50 ba por Administração de conflitos novas abordagens Rensis Likert, Jane Gibson Likert trad. Joaquim O. Pires da Silva, rev. Eunice Lacava Kwasnicka São Paulo McGraw-Hill 1980 393 p. 23 cm Prefácio. Capítulo Um - Um novo recurso para a administração de conflitos. Capítulo Dois - A relação das estratégias de conflito com os valores de uma sociedade e com as teorias organizacionais. Capítulo Três - Disposição para o aperfeiçoamento da administração de conflitos. Capítulo Quatro - Inadequação dos métodos predominantes para tratar conflitos. Capítulo Cinco - A eficácia do Sistema 4T. Capítulo Seis - O papel do comportamento de apoio na liderança do Sistema 4. Capítulo Sete - O papel da liderança do Sistema 4 na solução de problemas. Capítulo Oito - Objectivos integradores e consensuais na solução de problemas. Capítulo Nove - Neutralização do status e despersonalização da solução de problemas. Capítulo Dez - A estrutura da rede de interacção-influência do Sistema 4: grupos ligados por múltipla superposição. Capítulo Onze - A aplicação da estrutura do Sistema 4 aos conflitos em organizações industriais. Capítulo Doze - A aplicação da estrutura do Sistema 4 aos conflitos em escolas. Capítulo Treze - A aplicação da estrutura do Sistema 4 aos conflitos em universidades. Capítulo Catorze - A aplicação da estrutura do Sistema 4 aos conflitos urbanos. Capítulo Quinze - Poder, influência e motivação na administração de conflitos. Capítulo Dezasseis - Dois estudos que apoiam o método do Sistema 4 para a administração de conflitos. Capítulo Dezassete - Rumo à acção. Capítulo Dezoito - Perspectivas para o futuro. Apêndice. Bibliografia. MEDIAÇÃO 243071 MEDIADOR DE CONFLITOS 346656 LIKERT Rensis 75107 LIKERT Jane Gibson 75107 Compra 0 PJ_12_000000000000000_B_124 2022-06-06 PJ9686 412712 PJ PJ PJ19686 PJ12.B.124 2022-06-06 0 MO Compra