01216nam a2200181 4500001000700000100004100007101000800048200012200056210007000178215001700248330057200265606001000837606002900847606002700876606002700903606002700930710007700957379968 a19990721d1996 y0pory50 ba apor aProjecto de avaliação e de intervenção na função atendimento da Polícia Judiciáriaerelatório final aBarro-LourescDepartamento de Ciências Humanas. INPCC. PJd1996 a48 p.d30 cm aIntrodução. Metodologia. Apresentação e discussão dos resultados. Solicitações efectuadas aos serviços de piquete. Avaliações dos tempos de resposta dos serviços de piquete. Avaliações dos tempos de resposta das secções e inspecções. Avaliação sobre a capacidade de resposta da PJ. Avaliações sobre o nível de satisfação dos ofendidos. Principais motivos das dificuldades de resposta e da insatisfação dos ofendidos. Principais sugestões apresentadas para a melhoria dos serviços prestados pela PJ. Conclusão. aINPCC aATENDIMENTO DO PÚBLICO aPOLÍCIA JUDICIÁRIA aPOLÍCIA E SUA IMAGEM aPOLÍCIA E COMUNIDADE aPortugalbMJ. PJ. Instituto Nacional de Polícia e Ciências Criminais