@book{378456,
	author = {Portugal, MJ. PJ. INPCC},
	title = {Seminário sobre a função atendimento. Relatório final},
	publisher = {Instituto Nacional de Polícia e Ciências Criminais - INPJCC. PJ},
	year = {1996},
	address = {Barro-Loures},
	note = {Reservado.}
}